프랜차이즈 창업이란? 장점과 단점에 대해

 

오늘은 프랜차이즈 창업이 무엇인지 또 프랜차이즈를 하는 데 있어서 장점과 단점이 무엇인지 정리해 놓은 글을 써볼까 한다. 나도 관심 있어서 간단하게 개념을 정리해 보았으니, 잘 모르시는 분들에게 도움이 되길 바란다. 프랜차이즈 창업 또한 조건이 맞다면 매우 성공할 확률이 높은 창업이기에 꼭 알아두길 바란다.

 

프랜차이즈 창업이란?

프랜차이즈 창업은 특정한 상품이나 서비스등을 자격을 갖춘 사람에게 영업이 가능하도록 영업권주고 로열티를 받는 방식의 사업이다. 보통은 창업하려는 사람에게 초기 교육과 지원 등을 제공하며 이를 통해 초기단계에서 사업을 안정적으로 운영할 수 있게 문제점등을 교정해 준다. 이 프랜차이즈 사업은 푸드 서비스, 커피전문점, 화장품, 패스트푸드 등 최근에는 무인 업체들도 다양해지면서 여러 가지 형태로 번창하고 있는 형태의 사업이다. 이러한 종류의 창업을 할 때는 꼭 가맹계약서를 꼼꼼히 읽어보고 창업자가 지켜야 할 규정과 초기비용, 로열티, 광고비 등의 비용들도 꼼꼼하게 검토해야만 한다. 또한 프랜차이즈 사업은 이미 검증된 비즈니스 모델과 브랜드 이미지를 활용하기에 창업자는 이를 지키기 위한 가치에 동의하여 적극적으로 서비스해야만 한다. 

 

프랜차이즈 사업의 장점

첫번째 장점으로는 위에서도 언급했듯이 이미 검증된 비즈니스 모델이라는 것이다. 이 장점은 새로운 비즈니스 모델을 개발할 필요가 없기에 고객들의 신뢰도를 어느 정도 쌓은 상태에서 시작한다. 신뢰도 있는 비즈니스 모델을 이미 개발한 상태라면 그에 따른 비용적 감소를 이미 달성했으며, 안정적으로 매출을 늘리기 위한 시스템이 이미 짜여있다는 얘기이다. 다음으로는 인지도 높은 브랜드 이미지를 구축한 상태라는 것이다. 이 때문에 새로운 브랜드 이미지를 만들 필요 없이 마케팅 비용의 절감을 노릴 수 있고, 그저 창업자는 본사에서 내려오는 지침과 교육에 따라 성실하게 임하면 되기에 여타 자신만의 사업보다 편하다는 장점이 있다. 본사의 지침을 그대로 따라 했는데도, 매출이 안 나온다면 그것은 본사의 마케팅과 브랜드 이미지의 문제이지 해당 점주가 해결하기 위해 전전긍긍할 필요가 없는 것이다. 이것만으로도 정신적 에너지 소모에 있어서 현저히 적은 소모가 일어나기에 엄청난 이점이라고 할 수 있다. 또한 신상품 개발에 대해서도 자신만의 업체를 가진 사업자들과 다르게 전혀 신경 쓸 필요가 없다. 그리고 몇 년간 코로나로 인해 성황인 무인 프랜차이즈 점포는 더더욱 신경 쓸 것이 없어진다. 점주가 해야 할 일은 그저 cctv를 잘 설치하는 것과 제품의 경우 재고관리 정도이다. 24시간 영업하는 곳은 오픈과 클로즈조차 할 필요가 없어지는 것이다. 하지만 장점만 있는 것은 아니다.

 

그렇다면 단점은?

일단 첫번째 단점으로는 초기비용이라고 할 수 있다. 이전 글에서 언급되었던 무자본 창업과 다르게, 초기비용이 발생하는 창업이기에 리스크가 매우 큰 편이다. 다음으로는 로열티 비용이다. 이는 매출액에 대해 일정 비율로 지불되는데 이로 인해서 온전히 수익을 가져갈 수 없다는 단점이 있다. 그다음으로는 규제와 제한이다. 창업자이지만 가맹계약서에 나온 대로의 방식으로만 운영할 수 있고 자유로운 사업이 불가능하다. 위에서도 언급했다시피 본사는 본인들이 만든 브랜드 이미지와 비즈니스 모델을 지켜야 하기 때문에 수시로 프랜차이즈 점으로 감사가 나오는 경우도 있을 것이다. 누군가에게 테스트를 받아야 한다는 것은 분명 스트레스고 정신적 에너지 소모가 될 수 있는 큰 단점이다. 또한 기회비용이 발생한 만큼 위치선정을 잘못하게 된다면 그 리스크는 어마어마하다. 따라서 전문가를 통해 상권이 어떻게 형성돼있고 해당 업종이 원하는 고객상대를 타깃 할 수 있는 위치를 선정할 수 있는지 꼼꼼히 알아보아야 한다. 현재 나는 부동산도 공부하고 있고 언젠가 글로 올리도록 하겠지만 지도를 보고 해당 지점의 상권을 분석하는 것 또한 매우 중요한 전략 중 하나이다. 이는 부동산과 사업 둘 다 밀접한 연관을 갖고 있기 때문에 창업을 고려 중이라면 이러한 상권과 유동인구 및 가구를 분석하는 방법을 익혀두는 것은 상당한 도움이 될 것이다. 특히 이는 고객들을 직접 응대하며 서비스할 필요가 없는 무인 프랜차이즈의 경우에 더욱 해당된다고 할 수 있다. 어느 무인점이던 제공할 수 있는 것은 다 비슷비슷하기에, 상권과 유동인구를 분석한 위치선정이 전부라고 봐도 과언이 아니다.